AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
SEGUROS ING JALISCO. SERVICIOS DIGITALES S.A. DE C.V.
SEGUROS ING JALISCO. SERVICIOS DIGITALES S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, «EL RESPONSABLE»), con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Avenida Federalismo Número 42, Colonia Centro, Guadalajara, Jalisco, Código Postal 45200, hace de su conocimiento que es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus Datos Personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de Identificación: Nombre completo, RFC, CURP, identificación oficial (INE/Pasaporte).
Datos de Contacto: Domicilio, teléfono fijo/móvil, correo electrónico.
Datos Patrimoniales: Información del vehículo (Marca, Modelo, VIN, Placas, Tarjeta de Circulación), información bancaria y situación fiscal.
Datos Laborales: NSS y antecedentes (exclusivo para gestoría IMSS).
DATOS SENSIBLES: Para Seguros de Vida o Gastos Médicos, recabaremos datos de salud bajo estrictas medidas de seguridad.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO (Finalidades Primarias): Cotización, emisión y renovación de pólizas; gestión de multas y trámites ante el IMSS; coordinación de servicios funerarios; facturación y seguimiento de siniestros. (Finalidades Secundarias): Recordatorios de renovación, mercadotecnia y encuestas de calidad.
3. CLÁUSULA DE OPERACIÓN DIGITAL Y FIRMA ELECTRÓNICA (ING DIGITAL) EL RESPONSABLE hace del conocimiento del titular que la marca ING y su división operativa ING DIGITAL constituyen una misma identidad comercial y legal. El uso del apartado ING DIGITAL tiene como finalidad la optimización de procesos mediante el uso de tecnologías de la información.
VALIDEZ DE LA FIRMA: El usuario y/o cliente acepta y reconoce de manera expresa que su FIRMA DIGITAL, firma electrónica, o el consentimiento otorgado a través de medios digitales (incluyendo clics de aceptación, envío de documentos por WhatsApp o formularios web), TIENE LA MISMA VALIDEZ JURÍDICA, FUERZA Y EFECTO QUE UNA FIRMA AUTÓGRAFA (FÍSICA), de conformidad con lo establecido en el Código de Comercio y la legislación civil vigente en el Estado de Jalisco.
ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN: Debido a la naturaleza de ING DIGITAL, el cliente acepta recibir sus pólizas, recibos, condiciones generales y cualquier documentación contractual exclusivamente por medios electrónicos, correo electrónico y/o WhatsApp, reconociendo estos medios como canales oficiales de comunicación y entrega legal.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Sus datos son compartidos con: Compañías Aseguradoras (emisión de pólizas), Recinto San Javier (servicios funerarios) y Autoridades Fiscales/Administrativas (trámites de multas y placas).
5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) Usted puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo: contacto@seguros-ing.com.mx de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES) Utilizamos cookies y web beacons para monitorear su comportamiento de navegación y brindarle una mejor experiencia de usuario en nuestra plataforma digital.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios en este aviso a través de nuestra página web oficial: https://seguros-ing.com.mx/
Fecha de última actualización: Febrero 2026